Einer von vier Patienten ist bereit, seinen Gesundheitsdienstleister zu verlassen, wenn er keinen Termin bekommt, wenn er einen braucht. Diese Verschiebung der Patientenerwartungen ist nur eine von vielen Herausforderungen, die Gesundheitsorganisationen in der heutigen, sich wandelnden Landschaft bewältigen müssen.
Auf der HIMSS-Konferenz 2025 in Las Vegas trafen sich Tausende von Führungskräften des Gesundheitswesens, um über die nächste Welle von Innovationen zu diskutieren, die die Gesundheitsversorgung beeinflussen werden. Während KI, Cybersicherheit und Patientenzugang die Diskussionen dominierten, kristallisierte sich ein gemeinsames Thema heraus: Gesundheitstechnologie muss über “glänzende neue Lösungen” hinausgehen und sich stattdessen auf eine tiefe Integration in klinische Arbeitsabläufe, eine starke Datenverwaltung und einen patientenzentrierten Ansatz konzentrieren.
In einem Gespräch zwischen Karie Ryan, Chief Nursing Officer bei Artisight, und Charity Darnell, Chief Clinical Information Officer bei Cook Children’s Health Care System, sprachen sie darüber, wie wichtig es ist, sich auf reale Probleme zu konzentrieren, anstatt Technologie einfach nur wegen ihrer Neuartigkeit einzuführen. Dieser Austausch veranschaulicht eine wichtige Erkenntnis für alle Führungskräfte im Gesundheitswesen: Innovation muss zielgerichtet und lösungsorientiert sein, um eine echte Wirkung zu erzielen.
Die Botschaft war in allen Sitzungen einheitlich und klar: Die Zukunft des Gesundheitswesens hängt von einem achtsamen Umgang mit neuen Technologien ab. Hier erfahren Sie, worüber führende Vertreter des Gesundheitswesens auf der HIMSS 2025 diskutiert haben.
Künstliche Intelligenz ist bereits in die Arbeitsabläufe des Gesundheitswesens eingebettet, aber sie beseitigt nicht unbedingt die Arbeitskräfte. Der wahre Wert von KI liegt in der Optimierung der Effizienz und nicht im Ersatz menschlicher Expertise.
Während einer Podiumsdiskussion über KI in der Krankenpflege sprach Darnell darüber, wie ihre Organisation daran arbeitet, den Dokumentationsaufwand für Krankenschwestern zu verringern. Sie stellte fest, dass die Krankenschwestern gerne mehr Zeit mit den Patienten verbringen würden, aber durch übermäßige Verwaltungsarbeit an den Computer gefesselt sind. Um dieses Problem zu lösen, hat Cook Children’s damit begonnen, eine Technologie zum Abhören von Umgebungsgeräuschen wie Dax Copilot einzusetzen, um die Dokumentation zu rationalisieren, die Effizienz zu verbessern und mehr Pflege am Krankenbett zu ermöglichen.
Auch bei den administrativen Aufgaben macht die KI einen Unterschied. Über 70 % der Vorabgenehmigungen benötigen derzeit mehr als einen Monat, um genehmigt zu werden, was zu unnötigen Engpässen in der Patientenversorgung führt. Die KI-gestützte Automatisierung rationalisiert diese Prozesse, reduziert Verzögerungen und sorgt dafür, dass Patienten die notwendigen Behandlungen schneller erhalten.
Diese Fokussierung auf die Optimierung von Arbeitsabläufen steht im Einklang mit der allgemeinen Verlagerung der Branche hin zu Lösungen, die das Klinikpersonal von sich wiederholenden Aufgaben befreien. Fortgeschrittene Medikationsmanagementsysteme – wie solche, die das Zählen, Verpacken und Überprüfen von Rezepten automatisieren – wenden das gleiche Prinzip auf den Apothekenbetrieb an und ermöglichen es den Apothekern, sich auf die klinische Beratung statt auf mechanische Aufgaben zu konzentrieren.
Wichtigste Erkenntnis: KI ist kein Ersatz für Leistungserbringer, sondern ein Werkzeug, um den Verwaltungsaufwand zu verringern und die Arbeitsabläufe in der Patientenversorgung zu verbessern.
Die Interoperabilität bleibt eine der größten Herausforderungen im Gesundheitswesen. Die HIMSS 2025 hat gezeigt, dass die Standardisierung von Daten für die Rationalisierung von Arbeitsabläufen und die Verbesserung von Patientenergebnissen entscheidend ist.
Während einer Diskussion über datengestützte Entscheidungsfindung betonte Danielle Applegate, Direktorin bei CGI, dass Daten nur dann nützlich sind, wenn sie zugänglich sind, wann und wo sie benötigt werden. Ohne angemessene Integration verlangsamen isolierte Systeme die Pflege.
Diese Dringlichkeit spiegelt sich in den Bemühungen wider, EHR-Systeme mit Hilfe von FHIR (Fast Healthcare Interoperability Resources) miteinander zu verbinden, so dass Anbieter sofort auf genaue Patientendaten zugreifen können und doppelte Tests und Verwaltungsfehler vermieden werden. KI-gesteuerte Tools für die Vorabgenehmigung helfen auch dabei, kostspielige Fehler zu vermeiden – Medicaremeldet derzeit, dass bei über 8 % der Anträge unzulässige Zahlungen erfolgen.
Die Herausforderung der Interoperabilität erstreckt sich auch auf das Medikamentenmanagement. Integrierte Systeme, die Verschreibung, Abgabe und Verabreichung miteinander verbinden, schaffen einen geschlossenen Kreislauf, der Fehler minimiert und die Sicherheit maximiert. Zentrale Apothekensysteme, die nahtlos mit ambulanten Einrichtungen verbunden sind, sind ein Beispiel für diesen Ansatz. Sie stellen sicher, dass das richtige Medikament den richtigen Patienten zur richtigen Zeit erreicht und bieten gleichzeitig eine umfassende Datenverfolgung während des gesamten Prozesses.
Das Wichtigste zum Schluss: Die Gesundheitssysteme konzentrieren sich auf Datenstandardisierung und Interoperabilität, um das volle Potenzial der KI-gesteuerten Effizienz zu nutzen.
Mit dem zunehmenden Einsatz mobiler Technologien im Gesundheitswesen steigen die Risiken für die Cybersicherheit. HIMSS 2025 unterstrich den dringenden Bedarf an stärkeren Sicherheitsmaßnahmen für Endgeräte.
Joyal Bennison, Senior Director bei ManageEngine, warnte, dass das schwächste Glied in der Sicherheit des Gesundheitswesens oft nicht die Firewalls sind, sondern der menschliche Faktor – verlorene oder gestohlene Geräte, die sensible Daten enthalten. Tatsächlich werden 20 % der Sicherheitsverletzungen im Gesundheitswesen durch verlorene oder gestohlene mobile Geräte verursacht, und täglich werden 100 Smartphones im Gesundheitswesen gestohlen, wobei sensible Patientendaten preisgegeben werden.
Um diese Risiken zu bekämpfen, wenden sich Unternehmen Unified Endpoint Management (UEM)-Lösungen zu, die dies ermöglichen:
Dieser Fokus auf sichere Mobilität erstreckt sich auch auf Technologien zur Medikamentenverwaltung. Moderne Medikamentenwagen und Medikamentenschränke verfügen heute über fortschrittliche Authentifizierungssysteme, die sicherstellen, dass nur autorisiertes Personal Zugang zu kontrollierten Substanzen hat, und gleichzeitig detaillierte Zugangsprotokolle für die Einhaltung von Vorschriften und die Sicherheit führen.
Das Wichtigste zum Schluss: Da mobile Geräte für die Gesundheitsversorgung unverzichtbar werden, sichern Gesundheitsorganisationen proaktiv Endgeräte, um Patientendaten zu schützen und die sich entwickelnden Vorschriften einzuhalten.
Die Patienten erwarten heute einen nahtlosen Zugang zur Versorgung – undsie sind bereit, dafür den Anbieter zu wechseln. Die HIMSS 2025 hat gezeigt, dass der Zugang zu den Patienten heute ein Wettbewerbsvorteil ist.
Während einer Grundsatzdiskussion zum Thema Verbraucherschutz im Gesundheitswesen wies Brandon Burket, Vice President of Value-Based Care bei Orlando Health, darauf hin, dass Patienten, die mit langen Wartezeiten konfrontiert sind, sich anderswo nach einer schnelleren Versorgung umsehen werden – Disruptoren in diesem Bereich machen sich diese Nachfrage bereits zunutze.
Diese Erwartung der Unmittelbarkeit erstreckt sich auch auf Apothekendienste. Die Patienten erwarten zunehmend eine schnelle Bearbeitung von Rezepten, ohne dass die Genauigkeit darunter leidet. Technologien zur Automatisierung von Apotheken stellen sich dieser Herausforderung, indem sie große Mengen von Rezepten schnell und präzise verarbeiten.
Das Wichtigste zum Schluss: Wenn die traditionellen Gesundheitsdienstleister den Zugang zu den Patienten nicht verbessern, werden es die Disruptoren tun. Gesundheitssysteme, die in bessere Terminplanungstools, verlängerte Öffnungszeiten und digitale Strategien zur Patientenansprache investieren, werden einen Vorteil haben, wenn sich diese verbraucherorientierten Trends ausbreiten.
Die HIMSS 2025 hat die Notwendigkeit einer strategischen Technologieanwendungunterstrichen – nichtnur die Jagd nach den neuesten Innovationen ohne durchdachte Integration.
Wie Tye Cook, Senior Director bei Tegria, in der Sitzung zum Thema Patientenzugang feststellte, kann die Implementierung von Technologie ohne einen klaren Plan zu unbeabsichtigten Störungen im gesamten Gesundheitssystem führen. Ohne sorgfältige Planung riskieren Unternehmen, fragmentierte Lösungen hinzuzufügen, die sich nicht reibungslos in bestehende Arbeitsabläufe integrieren lassen.
Diese Herausforderung ist besonders im Apothekenbetrieb relevant, wo fragmentierte Systeme zu Ineffizienz und Fehlern führen können. Speziell entwickelte, integrierte Apotheken-Automatisierungssysteme, die nicht von Einzelhandelsumgebungen übernommen wurden, sondern speziell für hochvolumige zentrale Abfüllvorgänge entwickelt wurden, zeigen den Wert von Technologielösungen, die spezifische betriebliche Anforderungen mit Präzision und nahtloser Integration erfüllen.
Das Wichtigste zum Schluss: Führen Sie neue Technologien strategisch ein und stellen Sie sicher, dass sie mit den bestehenden Arbeitsabläufen, der Infrastruktur und den Zielen der Langzeitpflege übereinstimmen.
Die HIMSS 2025 unterstrich eine wesentliche Wahrheit: Bei der erfolgreichen Einführung von Technologien im Gesundheitswesen geht es nicht nur darum, die neuesten Tools zu haben, sondern auch sicherzustellen, dass diese nahtlos in die klinischen und betrieblichen Arbeitsabläufe integriert werden.
Von KI-gestützter Effizienz bis hin zu Cybersicherheit, Dateninteroperabilität und Patientenzugang– Führungskräfte im Gesundheitswesen müssen einen pragmatischen, patientenzentrierten Ansatz für Innovationen verfolgen. Die Unternehmen, die die Kluft zwischen dem technologischen Potenzial und der praktischen Anwendung im Gesundheitswesen erfolgreich überbrücken können, werden erfolgreich sein.
Die Herausforderungen des heutigen Gesundheitswesens erfordern zielgerichtete technologische Lösungen. Angesichts der anhaltenden Personalknappheit und der steigenden Erwartungen der Patienten werden integrierte Systeme, die sich wiederholende Aufgaben automatisieren und die Medikationsabläufe rationalisieren, immer wichtiger. Speziell entwickelte Technologien zur Bewältigung spezifischer betrieblicher Herausforderungen ermöglichen es Organisationen des Gesundheitswesens, wertvolle klinische Zeit in die Patientenversorgung zurückzuverlagern und gleichzeitig die Sicherheit und Effizienz zu verbessern.
Capsa Healthcare hat sich der Entwicklung von Lösungen verschrieben, die reale Probleme lösen und nicht nur Technologie um der Technologie willen einführen. Wir laden Sie ein, das Gespräch darüber fortzusetzen, wie strategische Automatisierung und Workflow-Optimierung die klinischen und betrieblichen Ziele Ihrer Organisation in der sich wandelnden Gesundheitslandschaft von heute unterstützen können.
