Point-of-Care-Systeme werden in der Gesundheitsbranche immer wichtiger, da die Notwendigkeit einer schnellen und effizienten Versorgung der Patienten zunimmt. Infolgedessen gibt es eine wachsende Nachfrage nach Ferndolmetschdiensten, die Patienten und medizinischem Fachpersonal Zugang zur Kommunikation verschaffen können. Video-Ferndolmetschen (VRI) ist eine hervorragende Ergänzung zum Point of Care, die es Ihnen ermöglicht, mit Patienten in ihrer Muttersprache zu kommunizieren, unabhängig von ihrem Aufenthaltsort.
Was ist Video-Ferndolmetschen und welche Vorteile bietet es am Point of Care? Wie verbessern die VRI-Wagen den Service am Behandlungsort? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden.
Video-Ferndolmetschen (VRI) ist eine sich schnell entwickelnde Technologie, die es Dolmetschern ermöglicht, von einem entfernten Standort aus Übersetzungsdienste in Echtzeit anzubieten. Diese revolutionäre Telemedizin-Lösung bietet eine Plattform für die Zwei-Wege-Kommunikation zwischen einem Dolmetscher und einer Person, die eine Fremdsprache spricht, taub/schwerhörig ist und mehr.
VRI nutzt verschiedene Technologien, um qualifizierte Dolmetscher mit Ihnen und Ihren Patienten in Verbindung zu bringen, wie z.B:
Die VRI-Technologie kann in einer Vielzahl von Umgebungen eingesetzt werden, z. B. in Krankenhäusern, Privatpraxen, Notfallkliniken, der Notfallversorgung und mehr.
Die Einrichtungen des Gesundheitswesens müssen sich mehr denn je darauf konzentrieren, Zugang zu qualitativ hochwertigen Sprachdienstleistungen zu bieten.
Bundesgesetze über Bürgerrechte können von einigen Einrichtungen verlangen, dass sie für gehörlose oder schwerhörige Patienten Dolmetscherdienste für die amerikanische Gebärdensprache anbieten. So schreibt Abschnitt 1557 des Affordable Care Act (ACA) vor, dass Krankenhäuser und andere Gesundheitsdienstleister qualifizierte medizinische Dolmetscher zum Dolmetschen im Gesundheitswesen einsetzen müssen.
Darüber hinaus verpflichten Titel VI des Civil Rights Act und die Executive Order 13166 Bundesbehörden dazu, Dolmetscherdienste für Personen mit begrenzten Englischkenntnissen (LEP) bereitzustellen. Wenn Sie also Bundesmittel über Medicaid/CHIP oder Medicare erhalten, sind Sie gesetzlich verpflichtet, Ihren Patienten Dolmetscherdienste anzubieten.
VRI ist ein hervorragendes Instrument, um die staatlichen Anforderungen zu erfüllen und Ihren Patienten Zugang zu einer gleichberechtigten Versorgung zu verschaffen.
Ein VRI-Wagen ist eine Art Telemedizin-Wagen, der die Zugänglichkeit zu hochwertigen Dolmetschern in Ihrer Praxis verbessert. Die mobile Workstation verfügt über ein robustes Untergestell auf Rädern mit speziellen Halterungen für einen großen Bildschirm oder ein Tablet, eine Lautsprecherkonfiguration und eine Videoleiste.
Es zeichnet sich durch ein schlankes, leichtes Design aus, so dass Sie es leicht in der Praxis transportieren und diskret aufbewahren können, so dass es nicht im Weg ist, wenn Sie es nicht benutzen.
Sie können die VRI-Wagen auch mit anderem nützlichen Zubehör ausstatten, z. B. mit Ablagefächern, Gerätehaltern und mehr. Dies erweitert Ihre Möglichkeiten, Ihren Patienten Point-of-Care-Dienste anzubieten.
VRI-Wagen sind sehr einfach zu bedienen und lassen sich leicht in Ihre Praxis integrieren. Sie befestigen einfach die von Ihnen ausgewählten Geräte auf dem Wagen, z. B. das Tablet oder den großen Monitor und Ihre Audioausrüstung.
Sie können die VRI-Software Ihrer Wahl auf Ihrer Technologie installieren und sofort den Zugang Ihrer Patienten zu hochwertigen medizinischen Dolmetscherdiensten erweitern. Dann rollen Sie den Wagen einfach ins Wartezimmer, in die Untersuchungsräume und sogar auf den Parkplatz und verbinden sich in wenigen Minuten mit einem Dolmetscher auf dem Bildschirm, um mit Ihrem Patienten zu kommunizieren.
Point-of-Care-Dienste sind eine Art der Gesundheitsversorgung, die am Ort des Geschehens erbracht wird – also dort, wo sich der Patient befindet -, um schnelle und effiziente Lösungen für die Gesundheitsversorgung zu bieten und gleichzeitig Wartezeiten und Kosten zu reduzieren.
Point-of-Care-Services können eine Vielzahl von Behandlungen und Verfahren umfassen, die darauf ausgerichtet sind, Zeit und Geld für Patienten und Gesundheitsdienstleister zu sparen:
Anstatt beispielsweise Proben und Muster zur Bearbeitung an ein externes Labor zu schicken, nutzen Gesundheitsdienstleister alle ihnen zur Verfügung stehenden Hilfsmittel, um Proben schnell zu bearbeiten und die Ergebnisse noch während des Patiententermins zu erhalten.
Point-of-Care-Dienste bieten sowohl Anbietern als auch Patienten viele Vorteile, darunter:
Geringere Kosten für Patienten und das Gesundheitswesen: Weniger kostspielige Besuche in der Notaufnahme, straffere Prozesse, weniger überflüssige Tests, Papierkram und Besuche sowie Einsparungen bei Labor- und Outsourcing-Gebühren
Point-of-Care-Dienste kommen Ihnen, Ihren Mitarbeitern und Ihren Patienten zugute. Wie hängt VRI also zusammen?
Bei der VRI werden Ihre vorhandenen Technologien – wie Tablets, Laptops, Videokonferenzsoftware und das Internet – genutzt, um eine Verbindung zu einem Dolmetscher aus der Ferne herzustellen. Wenn Sie also einen gehörlosen oder schwerhörigen Patienten haben, können Sie sich direkt vom Standort des Patienten aus mit dem virtuellen Dolmetscher verbinden, sei es im Wartezimmer, im Triagebereich oder im Untersuchungszimmer.
VRI fügt sich somit nahtlos in Ihre Arbeitsabläufe ein und wird zu einem unschätzbaren Werkzeug, mit dem Sie hochwertige Point-of-Care-Dienste anbieten können.
Der Einsatz von VRI als POC-Technologie in Ihrer Praxis bietet zahlreiche Vorteile für Sie und Ihre Patienten.
VRI-Wagen stellen sicher, dass qualifizierte medizinische Dolmetscher den Inhalt von Gesprächen genau dolmetschen, wodurch die Möglichkeit von Frustration und unnötigen Tests verringert wird.
Sie fördern auch das kulturelle Verständnis, indem sie es Ihnen und Patienten, die eine andere Sprache sprechen oder gehörlos/schwerhörig sind, ermöglichen, schnell und effektiv in ihren eigenen Sprachen zu kommunizieren.
Es beseitigt auch die einzigartigen Herausforderungen, die Sie bei der Nutzung von telefonischen Sprachdolmetschdiensten haben. Die Patienten können die Körpersprache und Mimik des Videodolmetschers sehen und umgekehrt.
Eine solche einfache, klare und effektive Kommunikation reduziert Sprachbarrieren und schafft ein Umfeld des gegenseitigen Verständnisses.
Es ist eine Herausforderung, qualifizierte medizinische Dolmetscher zu finden, die die medizinische Terminologie verstehen und sich an den Ethikkodex halten. Die meisten Dolmetscher müssen weite Strecken zurücklegen, um ihre Dienste vor Ort anbieten zu können, und die Ausarbeitung der Logistik für jeden Termin kann zeitaufwändig sein.
Video-Ferndolmetschen ermöglicht es medizinischen Dolmetschern, personalisierte Sitzungen ohne zeitliche oder geografische Einschränkungen abzuhalten. Sie können einen Vertrag über die 24/7-Verfügbarkeit abschließen und auf fachkundige Dolmetscher aus der Ferne zugreifen, wann immer Sie sie brauchen. Sie können sogar die VRI-Notfallfunktion für Notsituationen nutzen, um innerhalb von Minuten eine Verbindung herzustellen.
VRI ist wesentlich kostengünstiger als das traditionelle Dolmetschen vor Ort. In der Regel müssen Sie die Dolmetscher vor Ort pro Stunde bezahlen, wobei ein Mindestbetrag von zwei Stunden und zusätzliche Gebühren wie Reisekosten anfallen.
VRI macht Reisen und zusätzliche Gebühren überflüssig und ermöglicht es Ihnen, die Dienstleistungen an Ihr Budget anzupassen. Sie können sogar einen Vertrag für Dienstleistungen abschließen, die nur nach Terminvereinbarung erbracht werden, so dass Sie nur zahlen, wenn Sie sie in Anspruch nehmen, oder für eine 24/7-Verfügbarkeit auf Abruf ohne zusätzliche Gebühren.
Mit den VRI-Wagen entfallen die zusätzlichen Kosten, die mit speziellen Dolmetscherstationen und -geräten verbunden sind. Sie können Ihre vorhandenen Monitore oder Tablets verwenden, sie auf dem fahrbaren Untersatz montieren und sofort in Ihrer gesamten Praxis Dolmetschdienste anbieten.
Die Verwendung von VRI-Wagen ermöglicht es Ihnen, die Sorgen, Symptome und Wünsche Ihrer Patienten vollständig zu verstehen. Sie können eine wertorientierte Pflege anbieten, indem Sie unnötige Tests und Untersuchungen reduzieren. Sie können auch eine kontinuierliche Pflege anbieten, wenn Sie VRI-Wagen in Ihre Arbeitsabläufe einbinden.
Das Vertrauen der Patienten in Ihre Betreuung wird wachsen, wenn sie ihre Gedanken frei äußern können und sich wirklich gehört und verstanden fühlen. Mehr Vertrauen führt zu mehr Engagement, was wiederum zu einer höheren Akzeptanz des Behandlungsplans führt. Wenn Ihre sprachunkundigen, gehörlosen oder schwerhörigen Patienten bessere Gesundheitsergebnisse sehen, wird ihre Zufriedenheit steigen.
VRI-Wagen nutzen die Leistungsfähigkeit vorhandener, zuverlässiger Technologie, um Ihre Pflegequalität zu verbessern. Die Patienten verhalten sich weiterhin als Verbraucher und erwarten bei jedem Schritt ihrer Gesundheitsversorgung fortschrittliche Technologie.
Zweifellos haben Sie als Reaktion darauf bereits bestimmte Systeme in Ihrer Praxis modernisiert. Die VRI-Wagen lassen sich nahtlos in Ihre vorhandenen elektronischen Patientenakten (EMR-Systeme) und Tablets integrieren.
Und schließlich sind die VRI-Wagen mobil und bequem für Sie, Ihre Mitarbeiter und Ihre Patienten. Mit dem fahrbaren Untersatz können Sie ihn in Ihrer Praxis überall hinrollen, wo Sie ihn brauchen, sogar zwischen den Stockwerken eines Krankenhauses.
Anstatt zu versuchen, einen Dolmetscher zu finden und Termine zu koordinieren, können Sie einfach den VRI-Wagen benutzen, um sich mit einem Dolmetscher zu verbinden, wenn Sie ihn brauchen.
Point of Care ist eine hervorragende Methode der Gesundheitsversorgung, die die Kosten senkt und den Zugang der Patienten zu einer hochwertigen Gesundheitsversorgung verbessert. Die Integration von VRI-Wagen in Ihre Point-of-Care-Systeme beseitigt Kommunikationsbarrieren und ermöglicht es Ihnen, Ihren Patienten hochwertige Point-of-Care-Dienste anzubieten.
Sind Sie daran interessiert, VRI-Wagen in Ihre Point-of-Care-Systeme einzubinden? Tryten Technologies hat die perfekte Lösung für Sie. Wir bieten strapazierfähige, hochwertige mobile VRI-Wagen, die die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Patienten verbessern. Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung, um zu erfahren, wie unsere Wagen Ihnen helfen können, die Qualität der Pflege in Ihrer Praxis zu verbessern.
