ÜBERBLICK
RoboWall, eine innovative Technologie der Capsa-Marke RoboPharma, ist ein automatisiertes 24/7-Patienten-Rezeptabholzentrum für Apotheken.
RoboWall rationalisiert den Rx-Abholprozess: Die Apotheke lagert die fertigen Bestellungen in dem sicheren Karussellsystem (das maximal 224 Bestellungen aufnehmen kann), und die Patienten können ihre Bestellung draußen abholen, wann immer es ihnen passt, zu jeder Tages- und Nachtzeit.
Die Ausgabe von Rezepten war noch nie so einfach.
RoboWall wird in Rekordtempo in den meisten internationalen Märkten (außerhalb der USA) von Einzelhandelsapotheken installiert, die den Kundenkomfort und das Markenbewusstsein erhöhen, die Abholung von Medikamenten besser verwalten und Zeit sparen wollen.
Besuchen Sie RoboPharma.com
Fragen Sie Ihren Capsa-Berater nach RoboWall für Ihre ambulante Apotheke in Ihrer Gemeinde oder Ihrem Krankenhaus.
Beachten Sie, dass RoboWall in bestimmten Regionen möglicherweise nicht verfügbar ist.
Seit Beginn der COVID-19-Pandemie haben Apotheken auf der ganzen Welt RoboWall installiert, um die Interaktion zu begrenzen.
Aber das ist nur ein Teil der wachsenden Beliebtheit.
RoboWall differenziert die Apotheke und bietet ein Technologieangebot, das moderne Kunden zu schätzen wissen.
Vorteile für die Apotheke und das Personal: Verbesserte Organisation des Rx-Abholprozesses.
Verlängern Sie die Öffnungszeiten der Apotheke effektiv auf 24/7.
Vermeiden Sie lange Patientenschlangen und verlorene Aufträge.
Verfolgen Sie den Status jeder Bestellung.
Speichern Sie bis zu 224 Bestellungen.
Alle Aktivitäten werden protokolliert und gespeichert, so dass die Daten jederzeit verfügbar sind.
Passen Sie das Äußere der RoboWall an das Branding Ihrer Apotheke an.
Vorteile für den Kunden: Sie werden per SMS benachrichtigt, dass eine Bestellung abgeschlossen ist.
Abruf der Medikamente, wann immer es Ihnen passt (24/7), besonders wichtig für Kunden, die eine begrenzte Interaktion wünschen.
Die Daten sind sicher, es gibt keine externe Verbindung zu Patienten- oder Rezeptdaten.
Zugang nach Geschäftsschluss von der Straßenseite oder der gemeinsamen Lobby aus.
So funktioniert RoboPharma
Einlagerung von RoboWall in der Apotheke: Nachdem der Apothekentechniker ein Kundenskript ausgefüllt hat, meldet er sich bei RoboWall an.
Die Software wählt eine der 224 verfügbaren Zellen im Karussell aus.
Ein Barcode-Scan-Abgleich ist möglich.
Der Techniker lädt die Patientenbestellung in wenigen Sekunden.
Nach Fertigstellung benachrichtigt die RoboWall-Software den Patienten automatisch per SMS, dass das Rezept fertig ist.
Kundenabholung außerhalb der Apotheke: Nach Erhalt einer SMS-Nachricht (SMS) von RoboWall kommt der Patient nach Belieben außerhalb der Apotheke an, gibt den eindeutigen PIN-Code und das Geburtsdatum ein und holt die Wartebestellung an einem von 7 Lieferfenstern ab.
Alle Transaktionen werden registriert.
Integriert mit ScriptShelves: Die volle Leistungsfähigkeit von RoboWall entfaltet sich, wenn Ihre Apotheke unser automatisches Rx-Ausgabesystem ScriptShelves integriert. Die ScriptShelves Software arbeitet mit RoboWall zusammen, um sicherzustellen, dass die richtigen Patientenbestellungen am richtigen Ort gelagert werden, je nachdem, was Ihre Kunden bevorzugen - in der Filiale, um vom Apothekenpersonal abgerufen zu werden, das von ScriptShelves schnell zum richtigen Ort geführt wird, oder draußen am RoboWall Kiosk.
RoboWall wurde entwickelt, um:
- Steigern Sie die Effizienz der Rx-Handouts
- Verkürzen Sie die Wartezeiten für Kunden
- Entlastung des Apothekenpersonals
- Eliminieren Sie jede Möglichkeit für verlorene oder falsch abgelegte Patientenbestellungen
- Erhöhen Sie die Genauigkeit der Verschreibung und Verabreichung
- Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit
